Yordam markazi
Ko'p beriladigan savollar
Bu bo'limda buyurtma, to'lov, refund va maxfiylik bo'yicha asosiy savollarga javoblar jamlangan.
01
Buyurtmalar
Sayt orqali buyurtma yuborish va tasdiqlash bo'yicha savollar.
Buyurtma qanday yuboriladi?
Mijoz mahsulotlarni tanlaydi, savatchaga qo'shadi va buyurtma formasi orqali aloqa ma'lumotlarini yuboradi. Shundan keyin kompaniya buyurtmani tasdiqlash uchun bog'lanadi.
Buyurtma qanday tasdiqlanadi?
Tasdiqlash telefon, email yoki messendjer orqali amalga oshiriladi. Yakuniy summa, ishlab chiqarish muddati va yetkazib berish shartlari shu bosqichda kelishiladi.
02
To'lov va qaytarish
To'lov usullari va refund bo'yicha savollar.
Qanday to'lov usullari mavjud?
Saytda Sello orqali bank kartasi bilan onlayn to'lov mavjud. Menejer bilan kelishilgan holda "Kapitalbank" ATB, "Kapital 24" chakana biznes filiali, r/s 20208000505576578002 rekvizitlari orqali bank o'tkazmasi ham qabul qilinishi mumkin.
Refund qancha vaqtda ko'rib chiqiladi?
Refund yoki cancel murojaatlari odatda 10 ish kunigacha ko'rib chiqiladi. Yakuniy muddat holat va bank jarayoniga qarab farq qilishi mumkin.
03
Maxfiylik va support
Shaxsiy ma'lumotlar va aloqa kanallari bo'yicha savollar.
Ma'lumotlarimni o'chirishni so'rasam bo'ladimi?
Ha. Foydalanuvchi salomonumail.uz@mail.ru emaili yoki +998 97 102 78 78 raqami orqali ma'lumotlarni o'chirish yoki tuzatish bo'yicha murojaat yuborishi mumkin.
Kompaniya bilan qayerdan bog'lansam bo'ladi?
Asosiy aloqa kanallari: +998 97 102 78 78 va salomonumail.uz@mail.ru. Yuridik manzil: Toshkent shahri, Bektemir tumani, Mirishkor MFY, Husayn Boyqaro ko'chasi.